有時候,我們會看到讀者在討論書籍收縮的問題。
大體上,對於收縮,都是有種覺得不開心的感受,認為收縮起來,讀者無法試讀內容,這樣一來,不就是要強迫讀者在不知道內容如何,或者是不知道翻譯或作者寫的好不好的情況下,單憑封面上少少的文字,就得決定是否應該買下這本書嗎?
事實上,就編輯或出版社的角度而言,這也是很為難的狀況。
書籍毀損,出版社買單。
首先,雖然大家都知道這件事,不過書擺在書店一陣子之後,若是書有磨損或是瑕疵(這裡指的是因反覆翻閱等因素造成的,而非書本身內容等),書店退回出版社的話,這樣的成本都是由出版社負擔的。
當然,你可能會認為,那這書當然就是看起來就有磨損,我為什麼要買狀況不完美的書?要買的話當然要買全新的啊。事實上,我確實有聽過有人說,若是書沒有收縮,他是不會購買的。可是,由於各家書店對於是否新書,或者說是否有磨損或瑕疵的定義不同,有些書,雖然是全新印好,也沒有翻閱過,但是因為反覆出貨與退貨,造成的一些細小摩擦,讓書的封面有些許小刮痕,在這個情況下,有些書店就會擔心讀者認為這書是不完美的,而當成瑕疵書,最誇張的情況,甚至是用光照射時,封面有些許細微小磨痕,就會被退回。
這些經過幾次進退的書,雖然沒有什麼大瑕疵,但因為有一些小磨痕,很可能就會被判定為瑕疵書,而無法再度出貨,但這些書其實跟你在家裡翻過一遍的書相比,它的狀況甚至還更好一些,可是卻落入了無法販售的慘狀。

保護封面,一般來說有什麼方式嗎?
1.上P
為了避免書籍毀損,出版社在製作書本時,會採取一些方式,一般來說,會有所謂的「上P
」的步驟或選擇。亮P,即是在封面紙張上加一層OPP膜,來增加防止磨損到紙張表面與防水的功能,類似的膜還有霧P,霧面的OPP膠膜,兩者的差別在於反光與不反光,以及摸起來的質感不同。這類保護性較高的膜,通常會搭配表面沒有紋路的紙張使用。其餘還有磨砂光等方式,但有些則是設計上的需求,而非單純保護封面考量,這部份有機會再介紹。
2.水性光
相對於前面的上P,水性光是目前很多書籍的選擇,一是水性光比前面的OPP膜相比之下較為環保(基本上是油,而OPP膜是塑膠),也有部分保護效果,在某程度上能保留一些紙張本身的紋路與手感。
再細看下去還有其他材質,但這裡先做個總論(顯示為跟印務求救),之後有機會再跟印務合作來一篇完整一點的。
雖說有保護措施,但還是有問題。
既然做了保護,是否書就能漂漂亮亮的維持其狀況,大幅減少毀損呢?其實也不是如此。
即使是我們一般理解上防護力最強的上亮P,就算沒有遭遇到在實體書店陳列,因為很多人翻閱而讓它看起來不像新書而退回,從而變成所謂的瑕疵書,在實務經驗上,陳列時疊在下層,或是網路書店進貨、擺上倉庫,因為很久沒人買而從倉庫下架,再退回出版社。這段過程中,會經歷一些微小移動或摩擦的過程,你看,這已經算是傷害很小的過程了對吧?但就算這樣,這樣的過程跑個三、四次,就有機會出現前面提到的些許細微小磨痕,然後一本其實根本還沒機會讓讀者翻閱過的書,就變成了無法販售的書籍。
就連上P都是如此,上水性光這類防護性更低一些的書籍封面就更容易遇到這種慘況了。
收縮,成本增加又會讓讀者傷心,兩面不討好
由於上述理由,所以近年來或許大家會看到更多書上了收縮膜。收縮膜應該是目前最有效防止新書磨損的方式了。就算造成上述所說的小磨痕,由於那層膜與書本身沒有連在一起,拆掉後,裡面還是全新的,對讀者來說也是好事。在書出到網路書店等不需陳列的通路時,這樣的包裝更是能大幅減少一般進退貨時造成的不必要耗損。而且對於出版社來說,其實加這層膜,也是另外增加了成本,因為大部分情況下,考量到讀者買回去長久保存的問題,即使加上收縮膜,上P或上光還是必要的。
不過因為有實體通路陳列的問題,讀者看到一落落上了收縮的書,當然會認為,那我又不能看裡面的內容,到底要怎麼樣決定要不要把這本書買回家呢?最後的結果,通常是話題書、暢銷書,由於之前有在哪聽過或有人推薦,所以比較容易直接買回家,若是沒聽過的書,可能就會因此變成遺珠,或是就這樣略過了。
就我身為編輯的角度而言,出版社幾乎不可能為了不讓讀者翻閱而將書收縮,出書的目的,當然是希望讀者想看,因此,幾乎都是由於上述的防止耗損考量而將書收縮,畢竟,收縮增加了額外的成本(雖然我會算毛利,但書的毛利跟一般消費品比起來,還是較低的,而且一上市便打折這個歷史共業短期內也無法解決),讓收入雪上加霜的事情,要是能避免,出版社還是會想避免的。

線上購書問題較小,實體書店可洽詢櫃台
收縮的事情演變至今,最後的解法還是有的。
一般來說,若是在實體書店,書店陳列時,若是將書整落擺放,通常會拆掉第一本的封膜,讓讀者可以翻閱,如果看完想要購買,就拿下面有封膜的書。如果整落都沒拆,像是在誠品書店,是可以將書拿到服務台,請店員幫你拆封,讓你看看裡面的內容。
雖然多一道手續有點麻煩,但書店幾乎是不會拒絕這樣的要求的。
如果是在網路平台購書,我想收縮對於讀者來說應該是相對好的,幾乎可以確保讀者拿到時,書的狀況不會有什麼問題。
因此,下次在書店看到喜歡的書但有收縮,雖然麻煩了些,不妨請店員幫你拆封吧,也不用覺得這本你就得買回家,看了喜歡再說喔!

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